TCM SP Concurso 2021 Vunesp | Simulado Online

O SIMULADO CONTÉM:
Serão 60 questões, sendo:
- 20 de Língua Portuguesa; 10 de Raciocínio Lógico e 30 serão divididas dentre as matérias de Conhecimentos Específicos.

HORÁRIO OFICIAL DO SIMULADO:
O aluno terá 4 horas e 40 minutos para fazer a prova objetiva e preencher o gabarito, contabilizamos 10 minutos extra para que o aluno possa baixar e imprimir a prova. 

MODALIDADE:
ONLINE

INSTRUÇÕES:

1. O aluno já poderá baixar as folhas de prova e de gabarito (em pdf), para que possa imprimir (caso queira).
2. Durante a duração do Simulado, o Aluno deverá resolver toda a prova, escrever a redação e preencher o gabarito no papel para testar uma real situação de prova. É importante que coloque todos os dados (Nome, Apelido, e-mail e outras informações nos respectivos campos).
3. O gabarito será alimentado no sistema pelo apelido que o aluno indicar na folha.
4. Após preenchimento na folha de respostas, insira (preencha) o gabarito no sistema do site dentro do prazo estipulado de 04:40 horas. Foram contabilizados 10 minutos extras para que você possa baixar e imprimir sua prova. Não serão contabilizados os gabaritos que forem entregues após esse horário.
5. Caso haja problema para inserir gabarito no sistema – fotografe por celular O GABARITO (FEITO EM PAPEL) e mande para o e-mail contato@neafconcursos.com.br. Identifique o documento com seus dados.

CORREÇÃO DA PROVA:
1. Ao enviar o gabarito o aluno terá acesso à correção completa (EM VIDEO) do simulado, questão por questão e todos gabaritos.
2. Não haverá correção individualizada das redações dos alunos. O tema proposto será comentado em vídeo baseando-se em uma redação de referência.

DOS RECURSOS:
Aluno poderá em até 5 dias, interpor recurso da prova aplicada no dia da execução da prova. O recurso deverá ser enviado através do próprio ambiente do simulado. Só serão aceitos os recursos devidamente fundamentados e dentro do prazo.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: 

As datas e horários poderão ser alterados de acordo com a necessidade do curso, poderão ocorrer eventuais substituições dos professores, cabendo à coordenação pedagógica do NEAF tais alterações sem o prejuízo da carga horária e conteúdo do curso. O NEAF não tem plantão de dúvidas. A contratação das aulas contempla apenas o direito de acesso ao conteúdo das aulas e os materiais disponibilizados no site. Eventuais questionamentos, apontamentos ou sugestões deverão ser encaminhados por escrito, via e-mail contato@neafconcursos.com.br, para avaliação pela nossa equipe pedagógica. Mesmo nesse caso, caberá a nossa equipe decidir quando a mensagem será respondida ou, se for o caso, da necessidade da resposta.  

O NEAF não tem plantão de dúvidas. A contratação das aulas contempla apenas o direito de acesso ao conteúdo das aulas e os materiais disponibilizados no site.

Eventuais questionamentos, apontamentos ou sugestões deverão ser encaminhados por escrito, via e-mail, para avaliação pela nossa equipe pedagógica. Mesmo nesse caso, caberá a nossa equipe decidir quando a mensagem será respondida ou, se for o caso, da necessidade da resposta.

LIBERAÇÃO
O acesso ao ambiente do curso no site do NEAF será liberado imediatamente após a aprovação do pagamento, de acordo com a lista abaixo:
- Compras pelo site (através dos sistemas de pagamento online): até 8 horas, dependendo da operadora do cartão utilizado.
- Boleto bancário – prazo de 24 a 48 horas, pois depende de compensação bancária.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Recomendamos:
- Navegador Google Chrome ou Edge;
- Navegar em nosso site através de conexão local (ou wi-fi);
- Banda estável de conexão a Internet de no mínimo 1 Mega.

Não recomendamos:
- navegadores como Firefox, Internet Explorer ou similares;
- navegação em nosso site através de conexão por dados móveis, como 3G ou 4G; pois apesar de estar liberado, este tipo de acesso é sempre mais lento ou com restrição de limite de dados mensais (pelas operadoras.
- Acesso por conexões corporativas, autarquias ou públicas pois elas podem a seu critério restringir o sinal das portas a tecnologia streaming de vídeos.

REGRAS DE ACESSO:
- Simuladão Online: após a realização do Simuladão no ambiente Online, o aluno terá o acesso para assistir aos vídeos com as correções de cada questão na área do aluno matriculado.
- Os vídeos com as correções, antes de serem disponibilizados, são checados para que sejam avaliados quanto à qualidade técnica de gravação. Caso não esteja de acordo com nosso padrão de qualidade, o NEAF poderá disponibilizar parcial ou integralmente a aula gravada posteriormente, de modo a satisfazer as necessidades de nossos alunos.
- Conforme os termos do serviço, em hipótese alguma será permitida a cópia, gravação/exibição ou compartilhamento das aulas (crime previsto no artigo 184 do código penal).
- Cada vídeo poderá ser assistido sem limites de visualizações com o prazo de acesso até o dia da prova.
- Material de apoio: de acordo com a necessidade e/ou decisão de cada professor poderão ser disponibilizados materiais em PDF para acompanhamento do aluno. * O Simuladão ficará disponível para acesso até a data da Prova a qual foi destinado.

REGRAS DE CANCELAMENTO
- Para qualquer tipo de solicitação de cancelamento (conforme lista abaixo) passa por uma análise antifraude pelos departamento jurídicos e financeiros, com base nas quantidades de acessos ao conteúdo durante o período analisado.
- Em caso de cancelamento, conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor) o curso poderá ser cancelado e o valor estornado integralmente em 7 dias corridos após a assinatura do curso, de 8 a 30 dias corridos será descontado uma multa rescisória de 20% sobre o valor total do curso assinado. Após 30 dias não é possível o cancelamento com ressarcimento.
- A solicitação de cancelamento, precisa ser realizada exclusivamente pelo Chat no Site ou pelo nosso Whatsapp 11-3129-4356
- Não é possível a troca de cursos.

Por conta da pandemia (Covid-19) a emissão dos certificados e declarações estão suspensas temporariamente.