Manutenções TJ SP Grande São Paulo - Escrevente Técnico Judiciário - VUNESP - Normas da Corregedoria

MODALIDADE DA MANUTENÇÃO:
Transmitido ao vivo por meio de sistema online, via internet.

PRAZO DE ACESSO:
60 dias a partir da liberação do Pagamento
Sem limitação de visualizações aos vídeos.

FUNCIONAMENTO:
1. Abertura: no início da aula de manutenção, o professor poderá fazer um breve comentário sobre o conteúdo da matéria a ser abordada naquele dia.
2. Resolução das questões: sob o comando do professor, é liberada uma prova em PDF.
O tempo para a feitura das questões será determinado pelo professor que ministrará a aula.
3. A prova em PDF será disponibilizada na área do aluno matriculado onde poderá ser preenchida as suas respostas direto no sistema ou baixar a prova em PDF e depois preencher apenas as suas respostas.
Alunos online que fizerem a manutenção no horário estabelecido:
Um cronômetro aparecerá na tela. Ao término do tempo, as respostas são compulsoriamente enviadas pelo sistema.
Alunos online que fizerem a manutenção fora do horário estabelecido:
As suas respostas não entrarão na estatística da análise de desempenho.
3. Intervalo: após o término do tempo estabelecido, haverá um breve intervalo de 15 minutos antes do início da correção.

Exclusividade:
Após o término da prova, o professor terá em mãos um relatório com a análise do desempenho - acertos/erros de cada questão, assim como a porcentagem das respostas assinaladas nas alternativas de cada questão, que irá auxiliar o professor no direcionamento da correção.
Leia as informações na área de orientações para saber mais sobre DATAS DE LIBERAÇÃO DE GABARITO (Com correções em vídeo) e RANKING para quem fez a prova na data e no horário marcado - NÃO HÁ EXIBIÇÃO DE NOMES OU APELIDOS, apenas um código interno individual gerado pelo ambiente EAD.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:
O NEAF não tem plantão de dúvidas. A contratação das aulas contempla apenas o direito de acesso ao conteúdo das aulas e os ma teriais disponibilizados no site. Eventuais questionamentos, apontamentos ou sugestões deverão ser encaminhados por escrito, via e-mail, para avaliação pela nossa equipe pedagógica. Mesmo nesse caso, caberá a nossa equipe decidir quando a mensagem será respondida ou, se for o caso, da necessidade da resposta.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
A revisão versará sobre os tópicos escolhidos pelo professor com base no edital.

LIBERAÇÃO
O acesso ao ambiente do curso no site do NEAF será liberado imediatamente após a aprovação do pagamento, de acordo com a lista abaixo:
- Compras pelo site (através dos sistemas de pagamento online): até 8 horas, dependendo da operadora do cartão utilizado.
- Boleto bancário – prazo de 24 a 48 horas, pois depende de compensação bancária.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Recomendamos:
- Navegador Google Chrome ou Edge;
- Navegar em nosso site através de conexão local (ou wi-fi);
- Banda estável de conexão a Internet de no mínimo 1 Mega.

Não recomendamos:
- navegadores como Firefox, Internet Explorer ou similares;
- navegação em nosso site através de conexão por dados móveis, como 3G ou 4G; pois apesar de estar liberado, este tipo de acesso é sempre mais lento ou com restrição de limite de dados mensais (pelas operadoras.
- Acesso por conexões corporativas, autarquias ou públicas pois elas podem a seu critério restringir o sinal das portas a tecnologia streaming de vídeos.

REGRAS DE ACESSO:
- A manutenção, realizada em sala de aula, é transmitida ao vivo pela internet a todos que estiverem matriculados.
- Caso não possa assistir ao encontro no dia e hora da transmissão ao vivo, a gravação desta aula poderá ser vista somente no próximo dia útil.
- Os vídeos com as correções, antes de serem disponibilizados, são checados para que sejam avaliados quanto à qualidade técnica de gravação. Caso não esteja de acordo com nosso padrão de qualidade, o NEAF poderá disponibilizar parcial ou integralmente a aula gravada posteriormente, de modo a satisfazer as necessidades de nossos alunos.
- Conforme os termos do serviço, em hipótese alguma será permitida a cópia, gravação/exibição ou compartilhamento das aulas (crime previsto no artigo 184 do código penal).
- Cada vídeo poderá ser assistido ilimitadamente dentro do prazo descrito na área conteúdo deste produto.
- Material de apoio: de acordo com a necessidade e/ou decisão de cada professor poderão ser disponibilizados materiais em PDF para acompanhamento do aluno.

REGRAS DE CANCELAMENTO
- Para qualquer tipo de solicitação de cancelamento (conforme lista abaixo) passa por uma análise antifraude pelos departamento jurídicos e financeiros, com base nas quantidades de acessos ao conteúdo durante o período analisado.
- Em caso de cancelamento: caso a manutenção tenha sido iniciada na área de estudos, será descontado uma multa rescisória de 20% sobre o valor total do curso assinado.
- Em caso de cancelamento, em que não haja acesso a área do aluno, conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor) o curso poderá ser cancelado e o valor estornado integralmente em 7 dias corridos após a assinatura do curso, de 8 a 30 dias corridos será descontado uma multa rescisória de 20% sobre o valor total do curso assinado. Após 30 dias não é possível o cancelamento com ressarcimento.
- A solicitação de cancelamento, precisa ser realizada exclusivamente pelo Chat no Site ou pelo nosso Whatsapp 11-3129-4356
- Não é possível a troca de cursos.

Por conta da pandemia (Covid-19) a emissão dos certificados e declarações estão suspensas temporariamente.